Über uns
Über NCIEM UG (Deutschland)
Die National Company for Industrial Equipment Marketing NCIEM UG (haftungsbeschränkt) ist ein nach deutschem Recht gegründetes und tätiges Unternehmen. Diese Website, nciem.de, wird unabhängig betrieben und dient ausschließlich Kunden in Deutschland und der Europäischen Union. Wir führen keinen eigenen Lagerbestand. Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung bei unseren Lieferanten in Deutschland beschafft und von dort aus versendet.
NCIEM UG ist ausschließlich auf den Markt der Europäischen Union ausgerichtet.
- Bestellungen über nciem.de sind ausschließlich für EU-Kunden bestimmt.
- Verkauf und Kundensupport erfolgen im Rahmen der für unsere Geschäftstätigkeit geltenden europäischen Anforderungen und Geschäftspraktiken.
- Über diese Website aufgegebene Bestellungen sind ausschließlich für Lieferadressen innerhalb der EU bestimmt.
Unser Geschäftsmodell
Just-in-Time-Beschaffung (JIT) und verwaltete Auftragsabwicklung.
NCIEM UG betreibt nciem.de ausschließlich für Kunden innerhalb der EU . Wir verfolgen ein Null-Lagerbestandsmodell und betreiben keinen Drop-Shipping-Marktplatz. Stattdessen verwenden wir einen Just-in-Time-Beschaffungsprozess, bei dem die Beschaffung erst nach Bestätigung einer Kundenbestellung eingeleitet wird.
- Verkauf & Lieferung ausschließlich innerhalb der EU
- Kein eigener Lagerbestand
- Geprüfte Hersteller & autorisierte Händler
- Auftragsabwicklung & Support durch NCIEM
Was das bedeutet — und was nicht
Was wir tun
- Wir nehmen Bestellungen und Zahlungen über nciem.de entgegen (ausschließlich für EU-Kunden).
- Wir prüfen Produktverfügbarkeit und Lieferzeit über unser geprüftes Lieferantennetzwerk.
- Wir erteilen einen entsprechenden Back-to-Back-Beschaffungsauftrag erst nach Bestätigung der Kundenbestellung.
- Wir koordinieren Versand, Sendungsverfolgung, Dokumentation und Kundendienst im Rahmen der Prozesse der NCIEM UG.
Was wir nicht tun
- Wir sind kein Listing-Marktplatz, auf dem unbekannte Dritte Kundenbestellungen unabhängig von NCIEM UG ausführen.
- Wir überlassen Lieferanten nicht die Verwaltung von Kundenbeziehungen, Kundensupport oder Kommunikation nach dem Verkauf.
- Die Kundenkommunikation — einschließlich Bestellaktualisierungen, Support und Rücksendungen — wird weiterhin von NCIEM UG abgewickelt.
Hinweis zum Datenschutz: Zur Durchführung einer Lieferung benötigen Versand- und Logistikpartner gegebenenfalls Empfänger- und Adressdaten auf Versandetiketten oder Begleitdokumenten. Die Kundenkommunikation und das Kundenbeziehungsmanagement verbleiben bei NCIEM UG und werden nicht für eigenständige Marketingzwecke Dritter bereitgestellt.
Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung
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Kunde gibt Bestellung auf nciem.de auf Ausschließlich für Lieferadressen innerhalb der Europäischen Union.
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Auftragsprüfung Zahlungsautorisierung sowie Prüfung von Produktverfügbarkeit und Lieferzeit.
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Back-to-Back-Beschaffungsauftrag NCIEM UG erteilt einen entsprechenden Beschaffungsauftrag an einen geprüften Lieferanten.
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Koordinierung der Auftragsabwicklung Versand und Auftragsabwicklung werden entsprechend den angegebenen EU-Lieferbedingungen koordiniert.
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Sendungsverfolgung und Support durch NCIEM Der Kunde erhält verfügbare Sendungsverfolgungsinformationen und Support über NCIEM UG.
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Lieferung und Kundendienst Rückgaben, Garantien und Support werden nach den veröffentlichten Richtlinien der NCIEM UG abgewickelt.
Beschaffung & Lieferantennetzwerk
NCIEM UG arbeitet nach einem Null-Lagerbestandsmodell. Wir unterhalten keine eigenen Warenlager mit dauerhaft vorgehaltenem Produktbestand und betreiben keinen Drop-Shipping-Marktplatz.
- Wir beschaffen Produkte über ein Netzwerk aus geprüften Herstellern, autorisierten Distributoren und Industriezulieferern.
- Wir vertreiben Produkte verschiedener Marken und Produktkategorien aus den Bereichen Industrie, Mess-, Prüf- und Überwachungstechnik.
- Unser Lieferantennetzwerk umfasst die Europäische Union sowie weitere internationale Produktions- und Beschaffungsmärkte.
Nach Eingang und Bestätigung einer Kundenbestellung erteilt NCIEM UG entsprechende Back-to-Back-Beschaffungsaufträge an geeignete Lieferanten und koordiniert die weitere Auftragsabwicklung für die Lieferung innerhalb der EU.
Marken & Produktdarstellung
NCIEM UG ist ein unabhängiger Wiederverkäufer. Auf dieser Website dargestellte Marken, Markennamen, Warenzeichen, Logos, Produktbezeichnungen und sonstige geschützte Kennzeichen sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber und werden insbesondere zur Produktidentifikation und zum rechtmäßigen Wiederverkauf verwendet.
Unternehmenspräsenz & Kundensupport
NCIEM UG unterhält ihre eingetragene Geschäfts- und Betriebsadresse in einer professionellen Co-Working-Einrichtung, die von CIC Berlin in Deutschland betrieben wird.
- Art der Betriebsadresse
- Co-Working-Einrichtung (CIC Berlin), Berlin, Deutschland
- Kundensupport
- Bereitstellung über unsere deutschen Geschäftsprozesse für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union
- Wareneingang / Versandkoordination
- Koordiniert über unsere deutschen Geschäftsprozesse zur Unterstützung von Lieferungen innerhalb der Europäischen Union
Beziehung zu anderen NCIEM-Websites
NCIEM UG agiert unabhängig und ist rechtlich sowie operativ getrennt von anderen Unternehmen, die Websites unter der NCIEM-Marke betreiben.
- nciem.de Wird von NCIEM UG in Deutschland betrieben und bedient Kunden innerhalb der Europäischen Union.
- nciem.us Wird von einer separaten rechtlichen Einheit betrieben und bedient ausschließlich den Markt der Vereinigten Staaten.
- nciem.com Wird von einer separaten rechtlichen Einheit betrieben, die den Markt des Königreichs Saudi-Arabien bedient.
Verpflichtung zu Transparenz & Compliance
NCIEM UG verpflichtet sich zu einer korrekten Unternehmensdarstellung, klaren Offenlegungen und transparenten Kundenrichtlinien. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Kunden und Plattformpartner klar erkennen können, wer wir sind, wo wir tätig sind, welchen Markt wir bedienen und wie Bestellungen beschafft und abgewickelt werden.