1. Garantieumfang

• Alle von NCIEM.DE verkauften elektronischen Geräte sind – sofern nicht anders angegeben – durch eine 1-jährige Herstellergarantie abgedeckt.
• Zubehör und Peripheriegeräte verfügen über eine 6-monatige Garantie ab dem Lieferdatum.
• Die Garantie deckt Herstellungsfehler und Hardwaredefekte bei normalem Gebrauch ab.

2. Geltendmachung der Garantie

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und übermitteln Sie die folgenden Angaben:

• Ihre Bestellnummer
• Eine Beschreibung des Problems
• Die Lieferadresse (diese Adresse wird für Abholung und Rücksendung verwendet)

Bitte reichen Sie Folgendes ein:

• Eine Kopie der Originalrechnung
• Die Garantiekarte (sofern dem Produkt beigefügt)

3. Reparatur- & Austauschbedingungen

• Garantiereparaturen werden in der Regel innerhalb von 15 Arbeitstagen abgeschlossen (zzgl. Versandzeit).
• Sind Ersatzteile nicht verfügbar oder verzögert sich die Reparatur aufgrund herstellerbedingter Gründe, kann dem Kunden Folgendes angeboten werden:
• Ein temporäres Ersatzgerät oder
• Eine Entschädigung entsprechend dem Warenwert und der Anzahl der Verzögerungstage gemäß Herstellerrichtlinien.

Kann ein Produkt nicht repariert werden und befindet sich noch innerhalb der Garantiezeit, kann – vorbehaltlich der Genehmigung durch den Hersteller – ein Ersatz oder eine Rückerstattung angeboten werden.

4. Garantieausschlüsse

Die Garantie