Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Nachfolgend finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen zu Produkten, Versand, Garantien und Bestellungen auf nciem.de.
F1. Sind Ihre Produkte durch eine Garantie abgedeckt?
Die meisten Produkte verfügen über eine Hersteller- oder Lieferantengarantie. Die jeweiligen Garantiedetails sind auf der einzelnen Produktseite klar angegeben.
F2. Versenden Sie international?
Nein. Derzeit versenden wir ausschließlich innerhalb der EU. Ein internationaler Versand wird auf dieser Plattform nicht angeboten.
F3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, wird automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
F4. Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja. Rückgaben werden gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie akzeptiert. Beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Artikel sind – vorbehaltlich der Richtlinienbedingungen – für Rückgabe, Ersatz oder Rückerstattung berechtigt.
F5. Sind Sie autorisierter Wiederverkäufer aller von Ihnen geführten Marken?
Wir beziehen unsere Produkte von renommierten Herstellern und autorisierten Distributoren. Sofern zutreffend, wird der Autorisierungs- oder Distributionsstatus klar auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
F6. Kann ich ein Angebot oder Mengenrabatte anfragen?
Ja. Für B2B-Preise, Großbestellungen oder individuelle Angebote wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam unter [email protected].